> ## Documentation Index
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# Responde a comentarios y mensajes pendientes

> Revisa lo que quedó sin respuesta y envía los mensajes ya configurados.

**Ponerse al día** busca comentarios y mensajes de historias de Instagram que Replier recibió, aún puede responder y no ha tratado. Usa tus automatizaciones activas y sus respuestas guardadas.

No busca en toda la bandeja social ni recupera todas las interacciones anteriores a la conexión.

## Qué puede aparecer

| Interacción                        | Plazo de respuesta         |
| ---------------------------------- | -------------------------- |
| Comentario de Instagram o Facebook | 7 días desde el comentario |
| Mensaje de historia de Instagram   | 24 horas desde el mensaje  |

La cuenta debe estar conectada, la automatización activa y la respuesta debe coincidir con el contenido y las palabras. Las selecciones futuras y de todas las historias respetan su fecha de activación.

Para evitar mensajes duplicados, la lista excluye respuestas ya atendidas, solicitudes de seguimiento ya enviadas y respuestas cuyo envío anterior no se pudo confirmar.

## Revisa y envía

1. Abre **Ponerse al día** en el menú. La insignia muestra pendientes; **100+** indica que hay más.
2. Pulsa **Volver a comprobar**. Primero aparecen los que caducan antes.
3. Revisa la persona, el texto, la automatización y el plazo. **Ver respuesta** muestra el mensaje y las versiones públicas. Si se aplica Follow Gate, primero se pide seguir la cuenta.
4. Los elementos cargados están seleccionados por defecto. Desmarca los que no quieras. Usa **Cargar más respuestas** y vuelve a revisar el total seleccionado.
5. Pulsa **Responder a …**. Se enviarán respuestas reales y se usará la cuota habitual del espacio.
6. Mira los **Resultados** de cada automatización. En cola significa aceptado para enviar, no entregado todavía.

## Si algo cambia

Un elemento puede omitirse si ya se trató, caducó o no coincide con la configuración guardada. Tras un fallo o éxito parcial, actualiza antes de reintentar.

Si no puedes enviar, revisa tus permisos y [Plan y uso](/es/account/plans-and-billing). Actualizar no amplía el plazo.

La propuesta de comentarios recientes tras activar o reanudar es distinta y solo cubre comentarios. Esta página también incluye mensajes de historias válidos.