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# Message d’ouverture et collecte d’email

> Demandez une confirmation ou un email avant d’envoyer le contenu.

Ces étapes fonctionnent sur Instagram et Facebook. Configurez-les dans l’éditeur de message ou de flux Studio, puis prévisualisez et enregistrez.

## Configuration

* Activez le message d’ouverture, rédigez l’invitation et nommez le bouton. La personne doit appuyer dessus pour continuer.
* Activez la collecte d’email et rédigez la demande ainsi que le message à afficher si le format est incorrect. La personne répond dans la même conversation.

L’ordre est **ouverture → vérification d’abonnement Instagram → email → message enregistré ou flux**. Les étapes désactivées sont ignorées. Facebook ignore uniquement la vérification d’abonnement. La réponse publique au commentaire reste indépendante.

Par exemple, demandez « Voulez-vous le guide ? » avec un bouton « Envoyez-le », puis l’email, avant d’envoyer le lien en message privé.

## Utilisation de l’adresse

Replier vérifie uniquement le format : ni propriété de la boîte mail, ni email de vérification, ni envoi du contenu par email. Un format incorrect déclenche votre message de nouvel essai ; un format valide permet de continuer.

L’adresse apparaît dans les [contacts](/fr/guides/contacts) et les exports comme email au format contrôlé, non vérifié. Si plusieurs demandes attendent un email dans la même conversation, la plus récente reçoit la réponse avant la recherche normale de mots-clés.

## Vérifier le parcours

Depuis un autre compte, testez le bouton, la [vérification d’abonnement](/fr/guides/follow-gate) éventuelle, une adresse incorrecte puis valide, et vérifiez le message final et le contact.

Les modifications enregistrées concernent les nouvelles interactions ; celles déjà en attente conservent leurs réglages. Une étape terminée ne contourne pas une pause, une fenêtre expirée, une cible supprimée ou le quota.