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Ouvrez une automatisation depuis le tableau de bord pour la consulter ou la modifier.

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Éditeur, aperçu et résultats

  • Éditeur : modifiez les mots-clés, messages, vérification d’abonnement et boutons. Le texte souligné est modifiable.
  • Aperçu : vérifiez l’affichage en changeant de contenu ou de variante publique.
  • Résultats : consultez les correspondances, DM envoyés, clics et activité. Comprendre les chiffres.

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Enregistrer ou abandonner

Enregistrez après modification, ou utilisez Command+S sur Mac et Ctrl+S sur Windows. Les changements non enregistrés ne sont pas encore appliqués. Abandonner les changements, après confirmation, restaure la dernière version enregistrée. Les nouvelles réponses utilisent les nouveaux réglages. Les messages déjà envoyés restent inchangés. Supprimer un bouton conserve son historique de clics.

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Ajouter ou retirer du contenu

Ajoutez une publication ou story depuis un compte connecté. Elle utilisera les mêmes réponses. Les changements prennent effet à l’enregistrement. Pour retirer une cible, choisissez de la retirer de l’automatisation, confirmez puis enregistrez. Les autres continuent. Une cible de story précise expire avec la story. Un contenu indisponible peut avoir été supprimé ou ne plus être accessible via Meta. Follow Gate peut accompagner des cibles Instagram et Facebook, mais vérifie seulement Instagram. Désactivez-le avant de retirer la dernière cible Instagram.

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Suspendre et reprendre

Suspendez et confirmez pour arrêter les nouvelles réponses. Reprenez et confirmez pour réactiver l’écoute. La suspension conserve les réglages et l’historique. Après activation ou reprise, une automatisation de commentaires peut proposer un aperçu des 7 derniers jours, jusqu’à 100 commentaires pour commencer, sans ceux déjà traités. Vérifiez, puis envoyez ou ignorez. Cette proposition ne concerne que les commentaires. Décochez un commentaire pour l’exclure. S’il a déjà reçu une réponse ailleurs, sélectionnez-le et cliquez sur Retirer : Replier ne lui répondra jamais et il disparaît aussi de Rattraper les réponses. Pour d’autres commentaires, messages privés ou messages de story manqués, ouvrez Rattraper les réponses.

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Dupliquer une automatisation

Utilisez cette option pour envoyer les mêmes réponses sur d’autres publications. Vous devez avoir l’autorisation de créer des automatisations.
  1. Ouvrez le menu d’actions de l’automatisation, dans la liste ou dans l’éditeur.
  2. Choisissez Dupliquer.
  3. Choisissez les publications ou stories de la copie.
  4. Enregistrez la copie.
La copie garde le déclencheur, les réponses publiques, le message privé, la photo, les boutons, le Follow Gate et les étapes d’ouverture et d’e-mail. Elle ne garde pas les publications, car une publication ne peut avoir qu’une seule automatisation. Son nom se termine par « (copie) ». Modifiez ce que vous voulez avant d’enregistrer. L’original ne change pas.

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Supprimer

Ouvrez le menu d’actions, choisissez de supprimer et confirmez.
La suppression arrête les réponses futures et retire l’historique de cette automatisation de vos vues Replier. Elle ne peut pas être annulée depuis le tableau de bord. Pour un arrêt temporaire, utilisez la suspension.

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Autres options d’automatisation