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成效頁能幫你確認:回覆是否送出,以及對方有沒有點連結。

控制台總覽

成效摘要與熱門自動化顯示最近 7 天,摘要也會和前 7 天比較。 受眾活動使用最近 30 天。它依小時顯示私訊活動,以及按首次點擊時間分組的點擊活動,時區採用瀏覽器設定。這不是帳號收到的所有留言統計。空白圖表可能只是還沒有足夠資料。

單一自動化的成效

開啟自動化,切到「成效」。 總覽依序呈現「符合條件 → 已傳送私訊 → 點擊」。符合條件不保證送達,還可能受到 Meta 權限、追蹤確認與發送額度影響。 同一則私訊點兩次,總點擊會增加兩次,但已點擊私訊只計一次。這些數字不代表對方已在網站購買。

查看最近活動

在最近活動檢查原始留言或限動回覆與狀態。傳送中代表仍在處理;已傳送代表成功;私訊失敗需要檢查。使用上一頁、下一頁查看較舊紀錄。 公開回覆與私訊可能有不同結果。漏回時可看補回覆,連線或發送問題請看疑難排解

下載互動資料

  1. 匯出單一自動化時,從成效頁或操作選單選擇匯出互動。匯出整個帳號時,從社群帳號管理的操作選單進入。
  2. 檢查預覽資料。CSV 會包含所有符合的互動,不只畫面上的幾列。
  3. 選擇欄位,例如平台、使用者 ID、最新名稱、歷史名稱、個人頁連結、自動化名稱、首次與最後互動時間、留言數、成功私訊、失敗、略過與點擊。
  4. 匯出 CSV,再用試算表軟體開啟。
匯出檔含有使用者識別資料與互動紀錄,只分享給需要存取的人。 傳送多但點擊少時,可調整私訊第一句和按鈕文字;點擊多但購買少時,也要檢查連結開啟的網頁。