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Una automatización de historias envía el DM guardado cuando alguien responde a una historia de Instagram y cumple tus condiciones. No hay respuesta pública porque la conversación ya es privada.

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Elige las historias

Solo están disponibles para Instagram. Una historia, un espacio de próxima historia o el ámbito de todas las historias no puede usar dos automatizaciones activas. Puedes combinar publicaciones e historias, hasta 24 destinos. Comparten palabras, DM, botones y cuota. Solo los comentarios reciben respuesta pública.

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Configura el mensaje

  1. Selecciona la cuenta Instagram y la historia o ámbito.
  2. Añade palabras clave o elige cualquier respuesta. Contener una palabra guardada basta, sin distinguir mayúsculas. Tus propias respuestas se excluyen.
  3. Escribe el DM y añade hasta tres botones de enlace.
  4. Si quieres pedir un seguimiento antes, activa Follow Gate.
  5. Revisa la vista previa y activa.
Ejemplo: publica «Responde menú y te lo envío», guarda menú como palabra clave y añade el enlace.

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Plazos de las historias

Una historia suele caducar 24 horas después de publicarse. Su destino concreto aparece caducado y deja de coincidir con respuestas nuevas. Los demás destinos siguen funcionando. Próxima historia elige la primera válida publicada después de activar. Las anteriores no ocupan ese lugar. Usa Todas las historias si quieres la misma respuesta en cada nueva historia. Una historia caducada puede desaparecer del selector aunque su actividad anterior siga visible.

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Prueba y recupera respuestas

Responde desde otra cuenta de Instagram y comprueba el DM. Con Follow Gate, prueba con alguien que te siga y alguien que no. Si Replier recibió el mensaje pero no respondió, mira Ponerse al día. Los mensajes válidos se pueden recuperar dentro de las 24 horas desde el mensaje. La propuesta de comentarios recientes tras activar no incluye historias.